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网上购物定制家具 货不对路对簿公堂
稿源: 宁波日报   2018-10-21 15:25 报料热线:81850000

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  声明:刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权,yw337.com

  每至中秋前,社交媒体上就会呈分裂状态,挺广式月饼和挺苏式、京式月饼的,五仁月饼的拥趸和倒五仁月饼的反对派,爱甜月饼的,喜欢咸月饼的,都加入到这一场口水嘉年华中。至于能不能说服对方不重要,关键是要捍卫自己的口味喜好——谁也不能自认为掌握了月饼的味道标准,就不允许别人再有另外的想法。,  文/青丝,  这种情形,有点像朱熹当年痛心疾首地认为时人读书不精,是因为书出版得太多了。过去物质匮乏的年月,月饼在很多人眼里是上等点心,能有几个应节就已经很满足了,哪还有争论甜咸、广式苏式的多余心思?我四五岁的时候,到母亲工作的工厂玩,中秋刚过不久,厂里把商店卖剩下的月饼打包买来给上夜班的工人作为宵夜。两个比我略大的小孩,带着我每人偷拿了一个月饼,躲到附近大快朵颐。我们以为神不知鬼不觉,还很得意,如今回想起来,别人肯定是知道的,只是同情几个连处理月饼都馋的小孩,没做追究。

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  月饼代表我的心,f5711.com  这种情形,有点像朱熹当年痛心疾首地认为时人读书不精,是因为书出版得太多了。过去物质匮乏的年月,月饼在很多人眼里是上等点心,能有几个应节就已经很满足了,哪还有争论甜咸、广式苏式的多余心思?我四五岁的时候,到母亲工作的工厂玩,中秋刚过不久,厂里把商店卖剩下的月饼打包买来给上夜班的工人作为宵夜。两个比我略大的小孩,带着我每人偷拿了一个月饼,躲到附近大快朵颐。我们以为神不知鬼不觉,还很得意,如今回想起来,别人肯定是知道的,只是同情几个连处理月饼都馋的小孩,没做追究。,  最令我这种月饼爱好者感到受伤的是,现代人对月饼的态度也越来越轻视。电影《岁月神偷》里的小孩忍不住诱惑,一气偷吃掉半盒月饼,结果被任达华饰演的父亲追打。我有个朋友,家里的小狗有一天趁无人,偷打开铁盒吃掉了大半盒月饼,主人发现后,反而心疼地抱怨别人送来的月饼,果仁和油太多,导致小狗“热气上火”。也难怪萧伯纳说,不管是得到了想要的东西,还是没得到,都是人生的悲剧。

,  如今月饼的花样品种不断增多,人们反而失去了昔日的虔诚感。像旧时有“月饼会”,于节前召集街坊四邻组团供月饼,分期偿还赊购的款项。过去的妇女没有正式工作,只能做些针线零活补贴家用,到了中秋有应节送礼的需要,一下子拿不出那么多钱,饼铺就以预售的方式,让人分期还款,也是最早的金融加杠杆。所以在香港老电影里,即使很普通的月饼,也带有浓浓的人情味,能予人满足感——那时候的月饼虽然简陋粗糙,却充满了甜蜜温馨,是平庸生活里的瑰丽焰火。,

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编辑: 陈奉凤

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稿源: 宁波日报 2018-10-21 15:25

  制图庄豪

  2016年10月,因为新家装修,宁海的王女士经货比三家,在淘宝网上的某家居店定制了床、床头柜、梳妆台等家具。但等到货物运至家中,王女士才发现,自己定制的真皮床使用的不是真皮包边,且材质也非定制要求的桦木,与网上展示的完全不是一回事。王女士立即联系淘宝商家要求退款退货,却被商家以定制的家具不能退货是行规等为由拒绝。于是,王女士将该淘宝网店起诉至宁海法院,要求商家以假一赔三规定进行赔偿,同时,还提出了质量鉴定申请。鉴定结果显示,床的包边不是真皮,床的框架仅床尾部分是桦木,床背部分不是桦木。

  该案审理时,双方对该定制床的材质产生争议。淘宝商家称,他们当时标注为真皮是符合淘宝网《商品材质标准定义表》的规定,不存在欺诈行为,且皮料的颜色和材质也是王女士自己选择的。而关于床的框架在淘宝商品页面中有介绍,实物与淘宝页面中描述的相符,不存在主观上的恶意。而王女士则表示,作为消费者,认定的标准是国家标准、行业标准,商家作为相对专业的人士,对上述标准应有着更为清晰的认知,不能用上架规范及页面说明来模糊概念。

  经法院主持调解,商家自愿接受退货且返还货款,并按货款金额的两倍赔偿给王女士,鉴定费用也由商家承担。

  [说法]

  《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应承担民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

  我们在享受网上购物便利的同时,不能忘记可能带来的风险。本案中的王女士,仅凭商家提供的图片进行材料选择从而定制商品,而定制商品由于其私人定制性,在网络平台不能享受七天无理由退换货的购物规则,作为买家在维权时将较为被动。因此,消费者在购买定制商品时,对商品的材质、样式、颜色等各项指标及标准应作更为仔细的了解,确认买卖双方是否基于同一种认识标准。(郑珊珊)

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编辑: 陈奉凤

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